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全場景透析無界零售 京東之傢京東大廈旗艦店迎來開門紅

1月31日,位於京東大廈總部的京東之傢旗艦店正式迎來開業,與其他京東零售創新體驗店有所區別的是,京東之傢京東大廈旗艦店是京東首傢自建自營的京東之傢線下門店,不僅匯聚瞭最豐富的多元化場景與 黑科技 ,更代表著當前京東踐行 無界零售 的最新發展景象。開業當天,新店吸引瞭京東大廈內的大量員工及訪客,店內人山人海,店外摩肩接踵,而收銀通道也很快就排起瞭小長隊,進店顧客不僅可以免費領取八重開業好禮,還可以參與抽獎活動。

【京東之傢京東大廈旗艦店開業現場】

此外,京東大廈總部B座內京東禮品店(ENJOY)、京東X事業部、京東便利店、京東到傢、京東金融眾籌館、京東智能生活館、京東無人超市、京東之傢智慧平臺等 兄弟 門店,也紛紛為京東之傢旗艦店開業瘋狂打call,這也成為京東大廈內一道亮麗的風景線。

【京東大廈 兄弟 門店為京東之傢開業聯合打call】

在近200平米的京東之傢京東大廈旗艦店內,不僅設置瞭特色陳列的場景化產品區,如手機數碼專區、高端精品售賣區、二手售賣區、VR美妝區等多品類銷售區域;還專門設置瞭JOY故事匯展區、咖啡閱讀區、會議室辦公區等更多兼具功能及個性化場景佈局。實際上,與銷售選品單一的傳統零售門店相比,京東之傢店內還涵蓋瞭豐富的品類,不僅線下門店陳列囊括瞭手機、數碼、電腦、美妝、文化用品、個護、咖啡飲品等,依托京東線上+線下+大數據的整合與輸出,使得店內所有涵蓋銷售品類SKU高達7萬多個,這也是傳統零售門店所無法觸達的。

【京東之傢京東大廈旗艦店店內場景圖】

作為京東之台灣靜電機批發工廠|靜電機|靜電機推薦|靜電油煙處理機|靜電油煙處理機推薦傢京東大廈旗艦店的最大亮點之一,店內設置瞭京東一系列最新黑科技應用。京東Y事業部為京東之傢量身定制瞭Penrose門店數字化解決方案,通過一系列物聯網設備,門店客流量、消費者店內行動軌跡、商品取放動作等一系列行為數據被Penrose解決方案全部獲取到智慧供應鏈分析平臺的後臺進行計算和分析,消費者在店內的行為會與智慧供應鏈選品、定價、銷售預測建立關聯,幫助店主做出最優決策,指導門店的日常運用。同時,隨著應用Penrose門店數字化解決方案的門店越來越多,接入的門店會形成智慧供應鏈網絡效應,驅動背後的商品合理佈局,庫存高效運轉,這將是京東無界智慧供應鏈賦能傳統零售的又一典型應用。

【京東之傢京東大廈旗艦店黑科技應用】

此外,顧客進店可以刷臉註冊成為會員,瞭解到自己的購物喜好和精選產品推薦;在Take系統的支持下,當顧客拿起某款商品,位於一側的Pad屏幕會自動播放此款商品介紹視頻,利用這種智能AI交互方式,讓產品信息的展示變得更加具象與清晰;最令人關註的一道風景便是,在店內咖啡角的旁邊推出的首個京東智能咖啡店員 小瑞 ,不僅形象可愛萌翻,還能通過接收派送指令,為到店客人提供智能派送咖啡服務,吸引瞭不少顧客駐足合影;而在備受女性顧客青睞的二手奢飾品專區和VR美妝專區內,還專門設置瞭二手產品溯源魔鏡以及試妝魔鏡,方便顧客在挑選前更加直觀瞭解二手產品的 前生今世 以及試妝效果。除瞭這些面向顧客的眾多人性化黑科技,店內還覆蓋瞭更多服務於店鋪經營的智能黑科技,包括智能監控系統、流量漏鬥監測系統、眼動儀判斷用戶商品喜好系統等,多維度實現瞭從用戶體驗購買台中腳底按摩到店內經營的智能化消費升級。

【京東之傢京東大廈旗艦店店內場景圖】

無論從豐富的品類產品、與京東線上同價及京東正品行貨的保障,還是黑科技加持,以及體驗氛圍的營造、多元化、個性化的場景設置都印證瞭,京東零售創新體驗店從設立之初就以客戶體驗為先,並在經營中切實將這種優質體驗融入到各個角落。如在京東之傢京東大廈旗艦店內的咖啡閱讀區域裡,專門根據不同人群的不同需求設置成瞭不同風格,來體驗的顧客不僅可以在這裡舒適辦公和閱讀,還能購買自己喜愛的飲品和甜品,度過屬於自己的悠閑時光;此外,為瞭舒適性的考慮,閱讀區除瞭椅座面采用硬質海綿以外,辦公臺桌面還采用瞭實木材質,即使顧客在此長時間伏案,也不會反涼,而周圍柔和的木色環境設計,也不會對眼睛造成疲勞,以及頂部懸掛閱讀燈,保證瞭閱讀中的亮度充足。這些精心的細節設計都能讓進店顧客感受到一種有 溫度 的消費,暢享一站式逛遊購物樂趣。

【京東之傢京東大廈旗艦店內閱讀區】

自2017年8月上旬京東正式發佈零售創新戰略以來,京東所引領的零售創新模式持續發酵,截至目前已經覆蓋瞭北京、上海、深圳等全國30多個行政區近300傢店鋪,並獲得瞭市場及消費者們的積極認可;同時,也有越來越多合作夥伴攜手京東加入 無界零售 踐行的行列,如線下零售巨頭麥考利集團、恒大和集團、大洋百貨、城市傳媒、中信出版集團以及聯想、三星、OPPO等品牌合作夥伴都相繼與京東達成瞭基於 無界零售 戰略的深度合作,聯合共建的京東零售創新體驗店也紛紛開門營業,在全國范圍內的拓展佈局呈現強勁勢頭。

隨著京東前瞻性的 黑科技 與多元化的場景佈局越來越完善,京東所踐行的 無界零售 創新模式已逐步打開瞭零售業變革發展的新局面;與此同時,也為現時代下擁有個性化、多元化需求的顧客們帶來瞭消費體驗的全面升級,將更多優質體驗、正品好物帶給消費者。

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